interphone obligatoire ?!

Bonjour, Cela fait quelques temps que je ne peux plus avoir de conversation sans mettre l'interphone. Aucun son n'est émit, ni en conversation avec quelqu'un, ni lorsque je veux écouter mes messages. Si je mets l'interphone tout marche bien mais c'est gênant au quotidien... Avez vous une solution pour cet étrange problème ? De quoi cela peut il venir ? Je vous remercie. !